BATAM, Realitasnews.com - Wali Kota Batam, Muhammad Rudi, meninjau
Mal Pelayanan Publik (MPP) di Batamcentre, Kamis (13/9/2022).
Kehadiran Rudi, memastikan
fasilitas di MPP masih terawat dan layak. Hal itu ia nilai sangat penting untuk
kenyamanan masyarakat Batam yang membutuhkan layanan dari pemerintah.
Di kesempatan itu, ada beberapa
fasilitas yang akan dipercantik, seperti ornamen pohon akan diberi hiasan
lampu.
"Tak hanya fasilitasnya
saja, tapi kami menekankan bahwa petugas di MPP harus memberikan layanan prima
ke masyarakat," katanya.
Ia melanjutkan, kehadiran MPP
merupakan salah satu strategi pemerintah untuk menciptakan atmosfer yang
kondusif dan suportif bagi masyarakat dalam memperoleh layanan. Untuk
mewujudkan kondisi tersebut, terdapat prinsip-prinsip yang senantiasa diimplementasikan
oleh tiap MPP.
"Terdapat enam prinsip
penyelenggaraan MPP yang menjadi konsep kebijakan dari MPP agar tercipta
suasana tersebut. Prinsip utama tersebut adalah keterpaduan, berdayaguna,
koordinasi, akuntabilitas, aksesibilitas, dan kenyamanan," katanya.
Ia menjelaskan, kenyamanan
menjadi salah satu dari enam prinsip dari penyelenggaraan MPP. Prinsip ini,
kata dia, menekankan pada komitmen MPP untuk menciptakan suasana dan kualitas
pelayanan yang diharapkan oleh masyarakat.
"Keenam prinsip tersebut,
termasuk kenyamanan, menjadi dasar dari penyelenggaraan MPP agar tujuan dari
berdirinya MPP dapat tercapai," ujarnya.
Rudi berharap, hadirnya MPP bisa
memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan
kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan.
"Juga untuk meningkatkan
daya saing global yang diwujudkan dengan memberikan kemudahan berusaha,"
katanya.
(MCB)
Posting Komentar
Facebook Disqus